オーストリア、ウィーンにある弊社オフィスでは、以下の職種で採用を募集しています。
ソフトウェアサポートエンジニア（正社員、週38.5時間）
Altovaのソフトウェアサポートエンジニアとして、お客様がガイダンス、解決策、そして最適な方法を求めて頼る、信頼できる専門家となります。お客様がAltovaのソフトウェアを実際のニーズに合わせて活用できるよう支援し、問題の診断と解決を行い、得られた知見を開発者、テスター、技術文書作成者へフィードバックします。技術的な内容だけでなく、ビジネス的な内容にも自信を持って対応でき、顧客とのコミュニケーションと、高度な技術的な問題解決を両立できる方を求めています。
- XML、JSON、EDI、ETL、データベース、UML、XBRLなど、Windowsデスクトップ環境向けの各種開発ツール。
- WindowsとLinuxの両プラットフォームで動作する、高性能なサーバーアプリケーション。これらのアプリケーションは、共通の技術を使用しています。
- モバイルプラットフォーム向けの、迅速なアプリケーション開発ツールおよびサーバーアプリケーション。
- モバイルアプリやExcelのVSTOアドインを通じて提供される、規制遵守のためのソリューション（例：CbCR、EBA、ESEF、ソルベンシーII）。
- 顧客に対して、自社の製品をどのように活用すれば、顧客の目標を達成できるかについてアドバイスを提供します。
- 技術的な問題のトラブルシューティングを行い、解決策を見つけ出す。また、問題の再現、分析を行い、その結果を記録する。
- メール、電話、チャット、リモートデスクトップ、ビデオなどを通じて、お客様と明確にコミュニケーションを取ります。
- 社内の技術、品質保証、およびドキュメントチームと連携し、技術的な問題について協力します。
- 顧客からのフィードバックを収集し、製品の品質と使いやすさの向上に貢献します。
- 言語スキル：英語（C1レベル）に堪能。ドイツ語の知識があれば尚可。
- コミュニケーション：技術的な分野やビジネスの場において、明確で簡潔な文章表現と口頭表現を用いること。
- 顧客サポート: メール、電話、チャット、リモートツールなどを利用した技術サポートの提供。
技術的な強み（以下の項目から、いずれかまたは複数の組み合わせを歓迎します）
- XML関連技術: XMLスキーマ、XSLT、XPath、XQuery、XBRL、UML。
- JSON: JSON、JSONスキーマ、JSON Lines。
- EDI: EDIFACT、X12形式。
- データベースとSQL：ドライバーの設定；開発環境、テスト環境、本番環境での利用；JDBC、ODBC、ADO。
- モバイルアプリケーションの開発と配信に関する知識（Android、iOS、Windows、HTML5）。
- システム：仮想マシンの利用状況、WindowsおよびLinuxのインストール/設定、コンテナ技術（例：Docker）。
- 幅広い知識：ソフトウェア開発プロセスおよびインターネット技術に関する一般的な知識。
- ウィーンの中心部、活気あふれる第一区に位置する、活発でやりがいのある職場環境で、正社員またはパートタイムのポジションをご用意しています。この職務は、技術サポートの分野で専門性を高める機会を提供します。柔軟な勤務時間制度と革新的なチームワークを通じて、充実したワークライフバランスを実現できます。
- ケルンゾーン・ウィーンの公共交通機関利用パス。
- 旅行は不要です。
団体協定に基づく最低賃金は、月額3,175ユーロ（38.5時間労働に基づく）です。実際の給与は、月額3,900ユーロ（38.5時間労働に基づく）です。給与は年14回支給されます。適用される団体協定は、「情報技術、データ処理（IT）」です。
発生した残業時間については、代休として補償されます。
履歴書をメールにて、以下の宛先までお送りください：hr-vienna@altova.com。
メールには、上記の要件にどのように合致するか、また、これまでのご経験が、Altovaでのソフトウェアサポートエンジニアとして成功するためにどのように役立つかを説明するカバーレターを必ず添付してください。
あなたは、XML/XBRL、データ統合、モバイルプラットフォーム向けのソフトウェアツールやサーバーの設計・開発に取り組む、優秀な開発者チームの一員となります。
- オブジェクト指向の設計および実装に関する経験。
- C++に関する深い知識（C++の実務経験が5年以上あることが望ましい）。
- Microsoft Visual C++、MFC、およびSTLに関する深い知識が必要です。
- 優れた英語力。
- チームワークを重視し、自発的に行動できる人。
- このポジションの最低給与は、月額3,572ユーロ（年間50,000ユーロ）です。貴殿のスキルと経験に応じて、市場水準に見合った給与を支給いたします。
- ウィーン市中心部（第一区）に位置しており、公共交通機関へのアクセスも便利です。弊社では、すべての従業員にウィーナー・リーニエン（ウィーンの公共交通機関）の主要エリア利用年間パスを提供しています。
- 高度な専門性と柔軟性を備えた職場環境。
履歴書は、以下のメールアドレス宛に送信してください：hr-vienna@altova.com。
メールには、上記の要件にどのように合致するか、また、これまでのご経験が、AltovaでのシニアC++ソフトウェア開発者として成功するためにどのように役立つかを説明するカバーレターを必ず添付してください。
