Servicio de asesoramiento sobre productos

Este servicio de asesoramiento de manos de ingenieros especialistas encontrará una solución a su problema en solo unas horas. Nuestros servicios de asesoramiento se cobran por hora y el número de horas se acuerda con Altova por adelantado para evitar sorpresas.

Los ingenieros del servicio de asesoramiento de Altova son especialistas en el software de Altova y tecnologías relacionadas. Nuestro servicio de asesoramiento puede ayudarle, por ejemplo, a determinar si podrá usar un producto de Altova en su proyecto, a crear un archivo de asignación de datos con MapForce, a crear un diseño de StyleVision, a crear una aplicación con MobileTogether, etc. Dependiendo de la naturaleza de su consulta, los servicios de asesoramiento de Altova podrán ofrecerle:

Una vez completado el trabajo de asesoramiento, Altova le enviará una factura por las horas acordadas y autorizadas con anterioridad a la ejecución del servicio. Pero si el trabajo de asesoramiento dura menos de lo estimado, la factura incluirá solo las horas de trabajo realizadas.

NOTA: Los ingenieros del servicio de asesoramiento de Altova harán todo lo posible por resolver su problema con las herramientas de Altova en el tiempo autorizado. Sin embargo, no podemos garantizar que su problema pueda resolverse en ese plazo de tiempo concreto. Si fuera necesario, puede comprar más horas de servicio de asesoramiento. Los ingenieros del servicio de asesoramiento de Altova harán todo lo posible por resolver su problema, pero no podemos garantizar que encontraremos una solución. Si fuera imposible encontrar una solución, solamente se facturarán las horas utilizadas en el intento de resolver el problema. Para más información consulte el contrato de servicios de asesoramiento sobre productos de Altova.