Altova 产品咨询协议 - 欧元。
如果您的技术支持需求超出标准的技术支持与维护套餐所提供的范围，或者您需要售前技术支持，Altova的产品咨询服务可以为您提供帮助。
与那些昂贵且复杂的咨询服务不同，Altova的产品咨询服务让您能够利用Altova的专业工程师，只需几个小时，就能帮助您解决问题。Altova的产品咨询服务按小时收费，具体使用时长需提前协商，因此不会出现额外费用。
Altova的产品咨询工程师是Altova软件及相关技术的专家。提供的服务包括：评估Altova产品是否适用于特定项目，创建MapForce映射文件（.mfd），设计StyleVision样式文件（.sps），使用MobileTogether构建应用程序，等等。根据您的具体需求，Altova的产品咨询服务可以提供以下帮助：
在您完成 Altova 产品咨询服务后，我们将根据您事先授权的时长向您开具账单。如果您的项目提前完成，我们将只向您收取实际使用的工时费用。
请注意：Altova 产品咨询工程师将尽最大努力，在您指定的时间内，利用 Altova 工具来解决您的问题。但是，我们无法保证您的具体问题能够在指定时间内得到解决。当然，如果需要，您可以购买额外的时间。虽然 Altova 产品咨询工程师会尽力取得成功，但我们无法保证您的问题能够得到完全解决。如果最终未能解决问题，我们将只对用于尝试寻找解决方案的实际工作时间进行收费。请参阅 Altova 产品咨询协议，以获取完整详情。
““与Altova的产品咨询团队合作的体验非常好。你们的团队反应非常迅速。当我们描述我们的解决方案时，你们也[帮助我们理解]了该方案的优缺点。””
