Jeśli Państwa potrzeby związane z wsparciem technicznym wykraczają poza zakres oferowany w ramach standardowego pakietu wsparcia i utrzymania, lub jeśli potrzebują Państwo wsparcia przed zakupem, usługi konsultingowe firmy Altova mogą Państwu pomóc.
W przeciwieństwie do innych, kosztownych i skomplikowanych usług doradczych, Altova Product Consulting umożliwia skorzystanie z wiedzy doświadczonych inżynierów firmy Altova przez kilka godzin, aby pomogli Państwu rozwiązać konkretny problem. Usługi Altova Product Consulting są rozliczane za godzinę, a zakres współpracy jest ustalany z góry, dzięki czemu unikną Państwo nieprzewidzianych kosztów.
Inżynierowie ds. konsultingu produktowego firmy Altova to eksperci w zakresie oprogramowania Altova i pokrewnych technologii. Oferowane usługi obejmują m.in. ocenę możliwości wykorzystania konkretnego produktu Altova w danym projekcie, tworzenie pliku mapowania MapForce (.mfd), projektowanie szablonu StyleVision (.sps), tworzenie aplikacji w MobileTogether i wiele innych. W zależności od charakteru Państwa zapytania, usługi konsultingu produktowego Altova mogą zapewnić:
Po zakończeniu usługi konsultingu związanego z produktami Altova, zostanie wystawiona faktura oparta na czasie, który uprzednio zatwierdziliście. Jeśli projekt zostanie ukończony szybciej, zapłacicie tylko za faktycznie wykorzystane godziny.
Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami: Inżynierowie działu doradztwa produktowego Altova dołożą wszelkich starań, aby rozwiązać Państwa problem przy użyciu narzędzi Altova w określonym przez Państwa czasie. Jednakże, nie możemy zagwarantować, że konkretny problem zostanie rozwiązany w tym czasie. Oczywiście, w razie potrzeby można dokupić dodatkowy czas. Chociaż inżynierowie działu doradztwa produktowego Altova zrobią wszystko, co w ich mocy, aby osiągnąć sukces, nie możemy zagwarantować pomyślnego rozwiązania Państwa problemu. W przypadku niepowodzenia, będą naliczane jedynie godziny, które zostały wykorzystane do próby znalezienia rozwiązania. Szczegółowe informacje znajdują się w Umowie świadczenia usług doradztwa produktowego Altova.
“"Współpraca z firmą Altova Product Consulting była bardzo pozytywna. Wasz zespół jest bardzo zaangażowany. Kiedy opisaliśmy nasze potencjalne rozwiązanie, wy również [pomogliśmy nam zrozumieć] jego zalety i wady."”
