Altova productadviesdiensten

Neem contact op met de ervaren productengineers van Altova voor gedetailleerde ondersteuning bij uw vragen over de producten.

Als uw ondersteuningsbehoeften buiten het kader van het standaardondersteunings- en onderhoudspakket vallen, of als u ondersteuning nodig heeft vóór een aankoop, dan kunnen de Altova Product Consulting-diensten u van dienst zijn.

In tegenstelling tot andere dure en complexe adviesdiensten, stelt Altova Product Consulting u in staat om gebruik te maken van de expertise van Altova's ervaren engineers voor een aantal uur om u te helpen een probleem op te lossen. De Altova Product Consulting-diensten worden per uur aangeboden, waarbij de benodigde uren vooraf worden afgesproken, zodat er geen verrassingen zijn.

Inbegrepen diensten

De productconsultants van Altova zijn experts op het gebied van Altova-software en gerelateerde technologieën. De aangeboden diensten omvatten onder meer het bepalen of een Altova-product geschikt is voor een specifiek project, het maken van een MapForce-mappingbestand (.mfd), het ontwerpen van een StyleVision-ontwerp (.sps), het ontwikkelen van een app in MobileTogether, enzovoort. Afhankelijk van de aard van uw vraag, kunnen de productconsultatiediensten van Altova het volgende bieden:

  • Gerichte, uitgebreide productondersteuning voor projecten waarbij Altova-producten worden gebruikt
  • Diensten voor het aanmaken van bestanden
  • Diensten voor het ontwikkelen van mobiele apps of webapplicaties
  • Telefonische ondersteuning in het Engels
  • Consulting voorafgaand aan de verkoop

Boek nu een consult over Altova-producten

Om te bepalen of Altova Product Consulting van toepassing is op uw probleem, kunt u uw projecteisen of vragen over de productevaluatie invoeren in ons ondersteuningsformulier. Een Altova-expert zal dan contact met u opnemen om uw vraag te beantwoorden en de volgende stappen te bespreken.
Download het onderstaande formulier om de juridische voorwaarden van Altova Product Consulting te lezen en uw afspraak te maken:

Altova Productadviesovereenkomst - € (Euro)

Aanvullende informatie

Na afronding van uw consultancyopdracht voor Altova-producten, ontvangt u een factuur op basis van de vooraf goedgekeurde tijd. Als uw project eerder wordt voltooid, wordt u alleen in rekening gebracht voor de daadwerkelijk bestede uren.

Let op: De engineers van Altova Product Consulting zullen er alles aan doen om uw probleem op te lossen met behulp van Altova-tools binnen de door u aangegeven tijd. Er is echter geen garantie dat uw specifieke probleem binnen die tijdspanne wordt opgelost. Indien nodig, kan extra tijd worden aangeschaft. Hoewel de engineers van Altova Product Consulting hun best zullen doen om succes te bereiken, kunnen we geen succesvolle oplossing voor uw probleem garanderen. In geval van mislukking worden alleen de uren in rekening gebracht die nodig waren om te proberen een oplossing te vinden. Raadpleeg de Altova Product Consulting overeenkomst voor alle details.

“"De samenwerking met Altova Product Consulting was erg positief. Uw team reageert snel en adequaat. Toen we onze mogelijke oplossing beschreven, hebben jullie ons ook geholpen om de voor- en nadelen te begrijpen."”

Henri-Chris van Dijk, ITC Manager Samskip Van Dieren Multimodal