A sua chave de licença pode ser encontrada no e-mail de licença que recebeu da Altova, ou na janela de ativação do software, que se encontra no menu de ajuda.
Caso esteja registado num servidor de licenças, o código da chave não será exibido. Em vez disso, pode clicar no botão "Copiar Código de Suporte" para obter o código de suporte.
Existem três modelos de licenciamento diferentes disponíveis para os produtos de software da Altova Developer Tool:
Consulte a secção "Ferramentas de desenvolvimento para desktop" da página "Modelos de licença" para obter uma descrição de cada modelo de licença.
Antes da versão 2018, para utilizar os nossos produtos para desktop num ambiente virtual, era necessário adquirir uma licença do modelo "Concorrente". A partir da versão 2018, é possível adquirir uma licença do modelo "Instalado", "Concorrente" ou "Utilizador Nomeado", desde que seja utilizado um Altova LicenseServer para monitorizar a utilização da licença do produto no ambiente virtual, com algumas restrições. Consulte a página Modelos de Licença para obter informações detalhadas.
Antes da versão 2017 dos nossos produtos para desenvolvedores, existiam dois métodos para ativar o software:
Ambos estes métodos ativam o software de forma que o módulo de monitorização de licenças integrado (incluído no software) seja utilizado para controlar o uso das licenças. Ambos os métodos resultam na criação de um ficheiro "[produto].lic", por exemplo, "xmlspy.lic", que é guardado localmente na sua máquina:
Método 1: Introduza manualmente os detalhes da licença na janela de ativação do software (AJUDA | Ativação do Software | Introduzir um novo código de licença)
Método 2: Dê um duplo clique no ficheiro "Licenses.altova_licenses" (este ficheiro foi enviado por e-mail como anexo quando solicitou uma versão de avaliação/comprou uma licença da Altova). Depois de guardar o ficheiro "Licenses.altova_licenses" no seu disco rígido, um duplo clique abrirá o Assistente de Licenças da Altova, que é utilizado para aplicar a licença ao software no seu computador.
As versões 2017 e posteriores dos nossos produtos para desenvolvedores introduziram um método adicional para ativar o software. Este método não utiliza o módulo de monitorização de licenças integrado para controlar o uso da licença. Em vez disso, a licença é obtida a partir de um servidor de licenças Altova na sua rede.
Método 3. Este método ativa o software ao obter uma licença disponível a partir de um servidor de licenças Altova instalado na sua rede. Neste cenário, o ficheiro de licença ".lic" NÃO é armazenado na máquina local, mas é gerido centralmente através do servidor de licenças.
No diálogo de ativação do software (AJUDA | Ativação do Software), pressione o botão "Utilizar servidor de licenças Altova" e selecione um servidor de licenças a partir do qual seja possível obter uma licença disponível para o produto.
Este método é necessário para as licenças de utilização simultânea e para utilizadores nomeados, uma vez que estas devem agora ser geridas através de um servidor de licenças Altova instalado na sua rede
A versão 2020 e as versões mais recentes dos nossos produtos para desenvolvedores alteram duas coisas relativamente à ativação do software, utilizando o módulo de licenciamento integrado:
Não será mais possível inserir manualmente os detalhes da licença através da opção "AJUDA | Ativação do Software | Introduzir um Novo Código de Licença" (Método "1" acima).
Guarde o ficheiro "Licenses.altova_licenses" que está anexado ao seu e-mail de licença no seu disco rígido e, em seguida, faça uma das seguintes opções:
Quando se utiliza o módulo de gestão de licenças integrado, a chave de licença é armazenada num ficheiro na máquina do utilizador. No entanto, quando se utiliza o Altova LicenseServer, a licença é armazenada centralmente no próprio servidor de licenças.
O módulo de monitorização de licenças integrado é útil em situações em que:
O Altova LicenseServer é útil em situações em que:
A partir da versão 2018, o Altova LicenseServer será necessário se pretender monitorizar uma versão 2018 ou superior dos nossos produtos para desktop
As informações da licença (nome da empresa, código de ativação e nome de utilizador) são sensíveis a maiúsculas e minúsculas e devem ser introduzidas exatamente como especificadas no e-mail de registo que recebeu da Altova. Recomenda-se copiar e colar as informações da licença do e-mail na caixa de diálogo de ativação do software (em vez de as escrever manualmente). Se não for especificado um nome de utilizador no e-mail de registo, pode ser introduzido qualquer valor no campo "Nome" (mas este campo nunca deve ficar vazio).
Nota: Este erro só se aplica a versões anteriores a 2020. A partir da versão 2020, o ficheiro de licença deve ser carregado diretamente na janela de ativação do software.
Existem três possíveis razões (ou combinações destas):
Esta mensagem aparece quando o código da chave de licença utilizado pela última vez para ativar o software foi usado para uma atualização ou foi transferido para outra entidade. No caso de uma atualização, e se ainda não tiverem passado trinta dias, poderá ser possível aceder à janela de ativação do software através do menu de ajuda para carregar o novo código da chave de licença correspondente à sua licença atualizada.
Após trinta dias, a sua licença antiga torna-se obsoleta e o software não funcionará até que introduza o novo código de ativação da sua licença atualizada. Existem duas formas de o fazer.
1. O e-mail com a sua licença atualizada contém um ficheiro anexado que termina com ".altova_licenses". Guarde este ficheiro no seu disco e, em seguida, clique duas vezes para abrir o Assistente de Licenças da Altova, que está instalado juntamente com o produto. Poderá então substituir a chave de licença antiga pela nova, selecionando a "versão principal" no Assistente de Licenças
2. Elimine manualmente o ficheiro de chave de licença antigo, localizado em "C:\ProgramData\Altova\[produto][versão][produto].lic" (por exemplo, "C:\ProgramData\Altova\XMLSpy2022\XMLSpy.licbin"). Note que a primeira pasta é, por defeito, oculta: "C:\ProgramData\"Dados", e não "C:\Program" Ficheiros"), e, em seguida, lance o produto novamente para carregar o novo ficheiro de licença. A documentação do seu produto descreve esse processo com mais detalhes na secção "Referência do Menu / Menu de Ajuda / Ativação do Software".
Em geral, esta situação pode ser evitada reagativando o produto com o novo código de chave de licença assim que o receber. Caso esteja registado na instalação do Altova LicenseServer da sua organização, por favor, contacte o administrador do seu LicenseServer para resolver quaisquer problemas deste tipo.
Por vezes, ao tentar guardar os detalhes da chave de licença na janela de ativação do software, poderá receber uma mensagem de erro semelhante a esta: "Não foi possível guardar os dados da licença em C:\ProgramData\Altova\XMLSpy2022\xmlspy.lic".
Para resolver este problema, no Explorador de Ficheiros do Windows, certifique-se de que tem permissões de "escrita" para o ficheiro e a pasta mencionados na mensagem de erro, e, em seguida, tente guardar os dados da licença novamente.
NOTA: No Explorador de Ficheiros do Windows, a pasta ou ficheiro mencionado na mensagem de erro poderá estar OCULTO. Nesse caso, será necessário ativar a opção "Mostrar ficheiros e pastas ocultos" para o encontrar.
Não, a Altova só disponibiliza chaves de licença de avaliação para a versão mais recente do software.
Se a sua chave de licença foi adquirida com um pacote de suporte e manutenção (SMP), ela também pode ser utilizada para desbloquear versões anteriores do software.
Quando se utiliza o módulo de monitorização de licenças integrado, o software começará a exibir a mensagem de aviso de expiração da licença SMP 90 dias antes da expiração da mesma. Quando se utiliza o Altova LicenseServer, o software começará a exibir a mensagem 30 dias antes da expiração da licença SMP. A única forma de impedir que a mensagem de aviso da licença SMP seja exibida é renovar a licença SMP e registar a nova chave de licença. Se a licença SMP não for renovada, a mensagem deixará de ser exibida assim que a licença SMP tiver expirado.
A sua chave de licença pode ser encontrada no e-mail de licença que recebeu da Altova ou na página "Pool de Licenças" do LicenseServer. Um código de suporte só é disponibilizado nas aplicações de ambiente de trabalho.
Os produtos de software Altova são licenciados com base no número de núcleos de processamento e no período de um ano.
Consulte a secção "Produtos de Software para Servidores" para uma descrição deste modelo de licença.
Não, os produtos Altova Server devem utilizar um Altova LicenseServer para gerir e monitorizar a utilização dos produtos do servidor.
Sim, o Altova LicenseServer tem de estar conectado à internet.
Se o estado de uma nova licença de servidor carregada no Altova LicenseServer estiver definido como "Bloqueada", é provável que: a) a validade desta licença comece numa data futura, e b) esteja a utilizar uma versão mais antiga do Altova LicenseServer. Neste caso, instale a versão mais recente do Altova LicenseServer. Depois de instalar a versão mais recente do Altova LicenseServer, notará que o estado da licença muda de "Bloqueada" para "Pendente". O estado "Pendente" de uma licença mudará automaticamente para "Ativa" na data de início da nova licença.
Se o estado de uma nova licença de servidor recebida da Altova estiver definido como "Pendente", é porque o período de validade dessa licença começa numa data futura. O estado da licença mudará automaticamente para "Ativa" na data de início da validade dessa licença.
Se pretende adquirir apenas uma licença de um núcleo para um produto de servidor, existem duas opções:
