Estudo de caso da HubKey
A HubKey é uma empresa de tecnologia que oferece soluções e serviços de comércio eletrónico a organizações de pequeno e médio porte. O seu produto principal, o ILXA, é uma aplicação alojada que utiliza as capacidades de gestão de documentos e fluxos de trabalho da Microsoft SharePoint, combinadas com a potência e flexibilidade do Altova MapForce e XMLSpy, para fornecer uma solução escalável, completa e de ponta a ponta, para o comércio eletrónico empresarial (B2B) na área da troca eletrónica de dados (EDI) externalizada. O ILXA cria uma interface de utilizador intuitiva e oferece controlos e funcionalidades superiores de gestão de conteúdo em torno de fontes de dados de comércio eletrónico/EDI, proporcionando aos clientes a liberdade de processar transações eletrónicas de forma rápida e precisa, sem a necessidade de sistemas de software e hardware dispendiosos.
O desafio
A equipa da HubKey pretendia criar um sistema abrangente de gestão e tradução de EDI que permitisse aos seus clientes monitorizar as suas transações EDI através de um fluxo de trabalho personalizado e também converter as mensagens para praticamente qualquer outro formato de dados. Os sistemas EDI são necessários para gerir um grande e constante fluxo de transações que circulam entre os parceiros comerciais. Embora o volume real de dados transmitidos seja frequentemente muito pequeno, o número de comunicações individuais pode ser avassalador. O HubKey ILXA organiza a complexidade da automação de EDI, permitindo às organizações visualizar e gerir tarefas e processos em lotes ou em tempo real. Reconhecendo uma crescente procura por sistemas de integração B2B que cumpram os padrões EDI e XML, a HubKey decidiu criar uma plataforma que oferecesse um suporte robusto para ambos os formatos de dados e que pudesse gerar código de aplicação para automatizar essas traduções. Traduções complexas entre EDI e XML, e XML..Mapeamentos EDI Funcionaria nos bastidores, mas os utilizadores teriam acesso a estas correspondências, bem como aos dados brutos, para garantir a qualidade e corrigir eventuais erros.
A solução
HubKey ILXA é uma solução de comércio eletrónico alojada que permite aos utilizadores, mesmo sem conhecimentos técnicos, gerir as suas transações EDI de forma intuitiva, sem se depararem com sintaxes de dados complexas. Para facilitar a gestão do fluxo de documentos, a HubKey optou por construir o seu sistema sobre a plataforma Sharepoint, criando uma aplicação .NET personalizável com funcionalidades avançadas para um ambiente de trabalho colaborativo. O sistema ILXA aproveita a versatilidade e as capacidades de controlo de qualidade do XML, com.. Conversão para EDI-XML Desenvolvido pela Altova MapForce. O resultado final é um software de tradução sofisticado, combinado com funcionalidades de validação e gestão de fluxos de trabalho, tudo integrado num sistema fácil de usar.
- Tradutor - Realiza traduções de praticamente qualquer tipo de documento, para integração com sistemas ERP e de contabilidade, ou para atender aos requisitos de parceiros comerciais
- Motor de Tarefas - Fornece aos utilizadores uma interface web através da qual podem visualizar e gerir tarefas de gestão de documentos
- Motor de Regras de Negócio - Gerencia a validação de dados, alertas, substituições e outras funções através de regras de processamento genéricas ou específicas, definidas pelo utilizador
A plataforma ILXA é disponibilizada aos clientes através de um portal web personalizado e seguro. É fácil estabelecer ligações entre os sistemas de contabilidade/ERP (incluindo tecnologias da Microsoft, Sage Software®, Exact® e Intuit®) e os parceiros comerciais, permitindo o envio e a receção de mensagens através de praticamente qualquer opção de conectividade (AS2, VAN, HTTP, etc.). A modularidade do sistema ILXA, combinada com a experiência dos fornecedores de soluções da HubKey, permite que a implementação seja um processo simples e eficiente, podendo ser colocada em funcionamento em menos de 24 horas.
Tradutor
Utilizando as capacidades de transformação de dados e geração de código do MapForce, a ILXA converte dados EDI brutos em XML, com base em esquemas XML genéricos (desenvolvidos com o Altova XMLSpy) armazenados no sistema. Uma vez convertidos para XML, os dados tornam-se muito mais utilizáveis no ambiente Sharepoint, permitindo que os utilizadores trabalhem facilmente com as mensagens e respondam às tarefas. Utilizadores sem conhecimentos técnicos podem criar fluxos de trabalho, atribuir tarefas e enviar e receber mensagens dentro da interface da ILXA, sem sequer precisarem de ver uma linha de código EDI ou XML.
No entanto, caso sejam necessárias alterações ou ajustes, os clientes da ILXA têm a liberdade de efetuar essas modificações internamente, utilizando os mapas de dados guardados na biblioteca de documentos do SharePoint. A interface gráfica intuitiva do MapForce permite aos utilizadores redesenhar as ligações, adicionar funções da biblioteca de funções e aplicar filtros aos mapeamentos. Qualquer alteração guardada resulta na salvaguarda do código compilado no sistema e terá impacto nas transformações automatizadas subsequentes.
O MapForce gera código de programa em Java, C++ e C#. A empresa HubKey optou por gerar o código em C# para que fosse facilmente compatível com a plataforma Sharepoint.
Depois de os dados terem sido traduzidos, os utilizadores podem até mesmo abrir o programa XMLSpy para visualizar e fazer alterações diretamente no ficheiro XML. O XML gerado exibe o formato EDI original no ficheiro, facilitando a comparação.
Com o MapForce, a ILXA pode ser facilmente configurada para converter dados em outras especificações EDI, bases de dados, ficheiros simples, Microsoft Excel 2007 e serviços web.
O motor de tarefas da ILXA permite aos utilizadores gerir fluxos de trabalho avançados, bem como monitorizar e resolver erros de processamento e validação que ocorrem durante o processo de tradução. Os utilizadores podem visualizar todos os documentos no seu fluxo de trabalho e realizar ações com base no seu estado. Assim que um problema é resolvido, a tradução do documento é automaticamente retomada.
O motor de tarefas ILXA aproveita as capacidades avançadas do Sharepoint para criar um sistema de gestão e publicação de documentos, ideal como solução de EDI/comércio eletrónico. Os utilizadores podem atribuir, resolver e rever tarefas de forma fácil e segura, com base nas permissões atribuídas e nos papéis definidos. A capacidade de otimizar estes processos empresariais cruciais numa única aplicação central ajuda a aumentar a qualidade e a consistência da tradução e transmissão de mensagens em grande escala, que são frequentemente sujeitas a erros.
O HubKey oferece um motor de regras de negócio patenteado, que fornece aos clientes uma ferramenta poderosa para implementar regras específicas com base em documentos, parceiros comerciais e/ou parâmetros de data/hora. Isto permite às organizações aplicar filtros às transações com base em definições e restrições personalizadas, aplicáveis a uma situação específica.
A equipa da HubKey oferece aos seus clientes a opção de ter as suas regras de negócio configuradas e implementadas, ou a formação necessária para que possam fazê-lo internamente.
Os resultados
A ILXA elimina as barreiras à implementação de EDI, que muitas vezes é dispendiosa, oferecendo às organizações uma alternativa acessível, flexível e fiável em comparação com soluções totalmente externalizadas. Através de uma aplicação moderna, baseada na web e em componentes, a HubKey combina funcionalidades de gestão de conteúdo com os requisitos tradicionais dos processos de comércio eletrónico. Desta forma, consegue oferecer aos seus clientes uma aplicação centralizada de gestão de EDI, com recursos e serviços personalizados, adaptados a qualquer nível de conhecimento em dados de comércio eletrónico. A Altova MapForce e o XMLSpy garantem a tradução e a estrutura XML por detrás da aplicação, mas também estão disponíveis para utilizadores mais técnicos, permitindo-lhes fazer ajustes e confirmações diretamente na fonte. Isto permite à HubKey oferecer uma solução flexível e adaptável aos seus utilizadores finais, dando-lhes a possibilidade de optar por uma gestão de EDI totalmente autónoma ou por uma solução assistida, que se mantém dentro do seu orçamento.
Descubra como o MapForce e o XMLSpy podem adicionar funcionalidades às suas aplicações empresariais.
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