Estudio de caso de HubKey

HubKey Es una empresa de tecnología que ofrece soluciones y servicios de comercio electrónico a organizaciones pequeñas y medianas. Su producto estrella, ILXA, es una aplicación alojada que utiliza las capacidades de gestión de documentos y flujos de trabajo de Microsoft SharePoint, combinadas con la potencia y flexibilidad de Altova MapForce y XMLSpy, para ofrecer una solución integral y escalable de comercio electrónico (B2B) para la gestión de EDI externalizada. ILXA crea una interfaz de usuario intuitiva y ofrece controles y funcionalidades superiores de gestión de contenidos en torno a las fuentes de datos de comercio electrónico/EDI, lo que permite a los clientes procesar transacciones electrónicas de forma rápida y precisa, sin necesidad de costosos sistemas de software y hardware.

El desafío

El equipo de HubKey buscaba crear un sistema integral de gestión y traducción de EDI que permitiera a sus clientes rastrear sus transacciones EDI a través de un flujo de trabajo personalizado, y también transformar los mensajes a prácticamente cualquier otro formato de datos. Los sistemas EDI deben gestionar un gran y constante flujo de transacciones que se intercambian entre los socios comerciales. Si bien el volumen real de datos que se transmiten suele ser muy pequeño, la cantidad de comunicaciones individuales puede ser abrumadora. HubKey ILXA organiza el caos de la automatización EDI, permitiendo a las organizaciones visualizar y gestionar tareas y procesos por lotes o en tiempo real. Reconociendo la creciente demanda de sistemas de integración B2B que cumplan tanto con EDI como con XML, HubKey decidió crear una plataforma que ofreciera un potente soporte para ambos formatos de datos y que pudiera generar código de aplicación para automatizar estas traducciones. Traducciones complejas de EDI a XML y de XML a..Correspondencias EDI Funcionaría en segundo plano, pero los usuarios podrían acceder a estas correspondencias, así como a los datos sin procesar, para garantizar la calidad y corregir errores.

La solución

HubKey ILXA es una solución de comercio electrónico alojada que permite a los usuarios finales, sin conocimientos técnicos, gestionar sus transacciones EDI de forma sencilla, sin tener que lidiar con sintaxis de datos complejas. Para facilitar la gestión del flujo de documentos, HubKey optó por construir su sistema sobre la plataforma Sharepoint, creando una aplicación .NET personalizable con funcionalidades avanzadas para un entorno de trabajo colaborativo. El sistema ILXA aprovecha la versatilidad y las capacidades de control de calidad de XML, con la conversión EDI a XML impulsada por Altova MapForce. El resultado final es un software de traducción sofisticado, combinado con capacidades de validación y gestión de flujos de trabajo, todo en un sistema fácil de usar.

  • Traductor - Realiza prácticamente cualquier tipo de traducción de documentos para su integración con sistemas ERP y de contabilidad, o para cumplir con los requisitos de los socios comerciales
  • Motor de tareas - Proporciona a los usuarios una interfaz basada en la web a través de la cual pueden visualizar y gestionar tareas de administración de documentos
  • Motor de reglas de negocio
  • Gestiona la validación de datos, las alertas, las sustituciones y otras funciones, a través de reglas de procesamiento genéricas o específicas definidas por el usuario

ILXA se entrega a los clientes en forma de un portal web personalizado y seguro. Las conexiones se configuran fácilmente entre los sistemas de contabilidad/ERP (incluyendo tecnologías de Microsoft, Sage Software®, Exact® e Intuit®) y los socios comerciales, permitiendo el envío y la recepción de mensajes a través de prácticamente cualquier opción de conectividad (AS2, VAN, HTTP, etc.). La modularidad del sistema ILXA, combinada con la experiencia de los proveedores de soluciones de HubKey, trabajan juntas para que la configuración del sistema sea un proceso fluido que puede implementarse y ponerse en funcionamiento en menos de 24 horas.

Traductor

Utilizando las capacidades de transformación de datos y generación de código de MapForce, ILXA convierte los datos EDI sin procesar en formato XML, basándose en esquemas XML genéricos (desarrollados con Altova XMLSpy) almacenados en el sistema. Una vez en formato XML, los datos se vuelven mucho más utilizables dentro del entorno de Sharepoint, lo que permite a los usuarios trabajar fácilmente con los mensajes y responder a las tareas. Los usuarios sin conocimientos técnicos pueden crear flujos de trabajo, asignar tareas y enviar y recibir mensajes dentro de la interfaz de ILXA, sin siquiera ver una línea de código EDI o XML.

Sin embargo, si es necesario realizar cambios o ajustes, los clientes de ILXA tienen la libertad de aplicarlos internamente utilizando los mapas de datos guardados en la biblioteca de documentos de SharePoint. La interfaz gráfica intuitiva de MapForce permite a los usuarios redibujar las conexiones, añadir funciones de la biblioteca de funciones y aplicar filtros a los mapeos. Cualquier cambio guardado provoca que el código compilado se guarde de nuevo en el sistema y afectará a las transformaciones automatizadas posteriores.

MapForce genera código de programa en Java, C++ y C#. HubKey optó por que el código se generara en C# para que pudiera ser fácilmente utilizado por la plataforma Sharepoint.

Una vez que los datos han sido traducidos, los usuarios pueden incluso abrir XMLSpy para ver y realizar cambios directamente en el archivo XML. El archivo XML generado muestra el formato EDI original, lo que facilita la comparación.

Utilizando MapForce, ILXA puede configurarse fácilmente para convertir datos a otras especificaciones EDI, bases de datos, archivos de texto plano, Microsoft Excel 2007 y servicios web.

El motor de tareas de ILXA permite a los usuarios gestionar flujos de trabajo avanzados, así como rastrear y resolver errores de procesamiento y validación que se producen durante el proceso de traducción. Los usuarios pueden ver todos los documentos en su flujo de trabajo y realizar acciones basadas en su estado. Una vez que se ha resuelto un problema, la traducción del documento se reanuda automáticamente.

El motor de tareas ILXA se basa en las avanzadas capacidades de SharePoint para crear un sistema de gestión y publicación de documentos que es ideal como solución de EDI/comercio electrónico. Los usuarios pueden asignar, resolver y revisar tareas fácilmente en un entorno seguro, basado en los permisos asignados y los roles definidos. La capacidad de optimizar estos procesos empresariales clave en una única aplicación central ayuda a aumentar la calidad y la consistencia de la traducción y transmisión de mensajes a gran escala, que son propensos a errores.

El motor de reglas de negocio HubKey ofrece a los clientes una herramienta potente para implementar reglas específicas basadas en documentos, socios comerciales y/o parámetros de fecha/hora. Esto permite a las organizaciones aplicar filtros a las transacciones en función de definiciones y restricciones personalizadas que se aplican a una situación particular.

El equipo de HubKey ofrece a sus clientes la opción de que configuren e implementen sus reglas de negocio, o bien, la capacitación necesaria para que puedan hacerlo internamente.

Los resultados

ILXA elimina las barreras que dificultan la implementación costosa de EDI, ofreciendo a las organizaciones una alternativa asequible, flexible y confiable en comparación con las soluciones totalmente externalizadas, a través de una aplicación moderna, basada en la web y en componentes. Al combinar funcionalidades de gestión de contenidos con los requisitos tradicionales de los procesos de comercio electrónico, HubKey puede ofrecer a sus clientes una aplicación centralizada de gestión de EDI, con recursos y servicios personalizados adaptados a cualquier nivel de experiencia en datos de comercio electrónico. Altova MapForce y XMLSpy se encargan de la traducción y la estructura XML en segundo plano, pero también están disponibles para usuarios más técnicos que deseen realizar ajustes y confirmaciones directamente en la fuente. Esto permite a HubKey ofrecer una solución flexible y adaptable a sus usuarios finales, dándoles la opción de gestionar el EDI de forma autónoma o optar por una solución asistida que se ajuste a su presupuesto.

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