Altova Product Consulting-Vertrag - € Euro
Falls Ihre Support-Anfragen nicht durch unser Standard-Support- und Wartungspaket abgedeckt werden oder Sie Pre-Sales-Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an das Altova Product Consulting-Team.
Anstatt teure, aufwändige Consulting-Dienste in Anspruch zu nehmen, können Sie unsere Altova-Experten vom Altova Product Consulting nur für die wenigen Stunden bezahlen, die Sie für die Lösung des Problems benötigen. Altova Product Consulting-Leistungen werden pro Stunde verrechnet und zwar für ein im Vorhinein vereinbartes Zeitkontingent, sodass es keine Überraschungen gibt.
Die Mitglieder des Altova Product Consulting Teams sind Experten für Altova-Software und damit in Zusammenhang stehende Technologien. Sie ermitteln, ob ein Altova-Produkt in einem bestimmten Projekt verwendet werden kann, um eine MapForce Mapping-Datei (.mfd), ein StyleVision Design (.sps), eine App in MobileTogether zu erstellen, usw. Je nach Art Ihrer Anfrage bietet Altova Product Consulting die folgenden Dienste an:
Nach Abschluss des Altova Product Consulting-Vertrags erhalten Sie eine Rechnung auf Basis des vorher vereinbarten Zeitkontingents. Falls Ihr Projekt schneller fertiggestellt werden konnte, wird Ihnen nur die tatsächlich beanspruchte Zeit verrechnet.
Bitte beachten Sie: Unsere Altova Product Consulting-Experten werden sich bemühen, Ihr Problem mit Hilfe von Altova-Tools in der veranschlagten Zeit zu lösen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass eine Lösungen Ihres spezifischen Problems innerhalb dieser Zeit möglich ist. Sie können natürlich, falls nötig, weitere Zusatzstunden buchen. Wir werden unser Bestes tun, können eine erfolgreiche Lösung des Problems aber nicht garantieren. Falls dies nicht möglich sein sollte, werden nur die tatsächlich für Lösungsversuche benötigten Stunden in Rechnung gestellt. Ausführliche Informationen dazu finden Sie im Altova Product Consulting-Vertrag.
“"Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Altova Product Consulting gemacht. Ihr Team hat sofort reagiert. Als wir beschrieben, wie wir das Problem lösen wollten, haben Sie uns [dabei geholfen], die Vorteile/Nachteile zu verstehen."”